Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра 2024

Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра (ESGW24), която ще се проведе от 18 до 24 ноември 2024 г. Събитието е организирано от Европейската игрална и бетинг асоциация (EGBA) и има за цел да повиши осведомеността относно отговорното залагане и защитата на играчите в игралния сектор.

Фондация „Отговорна игра“ отново ще вземе участие в ESGW24, подкрепяйки инициативи, които насърчават по-безопасни и отговорни практики в игралната индустрия. Фондацията остава ангажирана с повишаване на осведомеността и подобряване на защитата на играчите в България. Чрез насърчаване на играчите да залагат в рамките на своите възможности и предоставяне на ресурси за хора в риск, фондацията цели да намали вредите, свързани с хазарта, и да създаде по-безопасна и устойчива игрална среда.

Миналогодишната кампания обедини над 160 партньори от 20 европейски държави и достигна до милиони хора чрез социални медии и локални събития. Тази година EGBA се стреми към още по-голямо участие и въздействие, като насърчава организирането на събития, обучения и дискусии, свързани с по-безопасното залагане.

Уебинарът с д-р Марис Катания за отговорна игра събра професионалисти от игралната индустрия

На 7-и ноември Фондация „Отговорна игра“ проведе уебинар с участието на д-р Марис Катания, водещ експерт в областта на отговорната игра и старши консултант по безопасно залагане. Запис може да изгледате в нашия YouTube канал: https://youtu.be/7AXg3LMPGjE

С повече от четиринадесет години опит в сферата на безопасното залагане, д-р Катания разгледа как то може да бъде полза, а не тежест за организациите. Нейната работа в се фокусира върху разработването и предоставянето на иновативни програми за обучение и регулаторни решения, които да помагат на операторите и регулаторите да постигнат целите си по отношение на отговорното залагане. В сесията взеха участие множество специалисти от индустрията, а тя предостави ценна информация за работещи стратегии за отговорна игра, насърчаващи по-безопасни и положителни изживявания на клиентите, като същевременно подобряват бизнес резултатите.

Д-р Катания подчерта важността на прилагането на хуманистичен подход към отговорното залагане. Докато операторите могат да разпознават признаци на проблемно залагане, изключително важно е клиентите да вземат информирани решения. Вместо да се затварят сметките на клиентите рязко, директният контакт с тях може да помогне те сами да изберат опцията за самоизключване или почивка от игра. Този метод изгражда доверие между оператора и клиента, показвайки как този тип стратегии за отговорна игра подобряват удовлетвореността на клиентите.

Д-р Катания подчерта, че ранното откриване на признаци на проблемно залагане спомага за изграждането на лоялни взаимоотношения с клиентите. Чрез предоставяне на персонализирани съвети и инструменти като задаване на лимити, блокиране на определени продукти и отказ от промоции, операторите могат да помогнат на клиентите да управляват ефективно своите залагания. Това създава стабилна връзка, основана на доверие, като позволява на клиентите да се чувстват по-комфортно да обсъждат поведението си и да потърсят помощ, когато е необходимо.

Презентацията също така обхвана академични изследвания и внедряване на изследвания в сферата на отговорното залагане. Основни теми включваха въздействието на лимитите на депозити върху задържането на клиенти и значението на доброволното самоизключване като показател за проблемно залагане.

Уебинарът показа как отговорното залагане може да се интегрира в бизнес стратегиите, превръщайки го в конкурентно предимство.

Богатият опит на д-р Катания беше ценен източник на знания за всички професионалисти в хазартния сектор. Чрез прилагането на проактивни мерки, ранното откриване на проблеми и изграждането на отношения на доверие, участниците научиха как отговорното залагане може да повиши стандарта в цялата индустрия, като същевременно донесе ползи както за играчите, така и за операторите.

Какви са регулациите, свързани с Отгворната игра, в Източна Европа: разказва Роси МакКий

Роси МакКий взе участие в панелна дискусия относно отговорните политики в сферата на игралната индустрия по време на SiGMA East Europe в Будапеща. Г-жа МакКий, която е предприемач и основател на Фондация „Отговорна игра“, разказа повече за регулаторните промени в региона през последната една година.

По време на дискусията Роси МакКий направи задълбочен анализ, като обърна специално внимание на новото законодателство на България, което налага значителни ограничения върху рекламата на хазарта. Тя подчерта, че тези промени са показателни за по-широката тенденция към засилване на мерките за защита на играчи в целия регион. „При прилагането на регулации, особено по отношение на мерките за отговорна игра и защита на играчите, трябва да се отчитат особеностите на местния пазар“, отбеляза Роси МакКий.

Г-жа МакКий сподели и как тези регулаторни промени определят бъдещето на игралната индустрия в региона. Тя изтъкна необходимостта операторите проактивно да интегрират практиките за отговорна игра в бизнес моделите си, като по този начин не само спазват нормативните изисквания, но и изграждат лоялност сред играчите.

По време на дискусията г-жа МакКий разказа за работата на Фондация „Отговорни игра“ в България. Фондацията има съществена роля в подпомагането на операторите в тези регулаторни преходи, като предлага ресурси и насоки за прилагане на мерки за отговорна игра. Инициативи като „На фокус: Отговорна игра“ е особено ефективна, тъй като помага на операторите да се приспособят към новите разпоредби, като същевременно се фокусират върху защитата на играчите.

По време на панелът се анализира сходни регулаторни рамки могат да бъдат ефективно адаптирани в различни културни контексти в Източна Европа. В дискусията бе подчертано значението на сътрудничеството между регулаторните органи и операторите, за да се гарантира, че отговорната игра ще стане неразделна част от стратегията за растеж на индустрията.

Как мозъкът ни заблуждава – когнитивни пристрастявания и хазартът

Игрите и пристрастяването към хазарта са сложни явления, повлияни от различни психологически фактори. Даниел Канеман и Амос Тверски, пионери в областта на поведенческата икономика, са проучили подробно как когнитивните пристрастявания влияят върху вземането на решения от човека. Тяхната работа предоставя важна информация защо хората могат да развият пристрастяващо поведение в игрите и хазарта. Тази статия изследва как специфичните пристрастявания, както са идентифицирани от учените, нобелови лауреати, допринасят за уязвимостта на хората към игрите и пристрастяването към хазарта.

Разбиране на когнитивните отклонения

Когнитивните пристрастявания са систематични модели на отклонение от нормата или рационалността в преценката, което кара хората да вземат нелогични или неоптимални решения. Изследванията на Канеман и Тверски подчертават множество склонности, но някои от отговорните за пристрастяването към игрите и хазарта включват евристика на наличността, илюзията за контрол и отвращение от загуба.

Евристика на наличността / кратък път

Евристиката за наличността е ментален пряк път, който разчита на непосредствени примери, които идват на ум, когато се оценява тема, концепция, метод или решение. В контекста на игрите и хазарта, играчите често си спомнят скорошните печалби по-ярко от загубите, което изкривява възприятието им за вероятността да спечелят. Печалбите винаги са по-запомнящи се и достъпни в съзнанието на играча, което води до надценяване на тяхната честота и повишена склонност към непремерен риск.

Илюзия за контрол

Илюзията за контрол е тенденцията хората да надценяват способността си да контролират събитията. В хазарта тази склонност се проявява, когато играчите вярват, че могат да повлияят на резултата от игрите чрез умения или стратегия. Например, играчите на зарове могат да хвърлят зарове по специфичен начин, за да „контролират“ резултата, или играчите на слот машини може да вярват, че могат да повлияят на резултатите, като определят времето на натискане на бутоните си. Това фалшиво чувство за контрол може да насърчи постоянно рисково поведение, тъй като играчите смятат, че в крайна сметка могат да обърнат късмета си чрез своите действия, като по този начин поддържат пристрастяването.

Отвращение от загуба

Неприязънта към загуба се отнася до склонността на хората да предпочитат избягването на загуби пред придобиването на еквивалентни печалби. Това пристрастяване е особено силно в контекста на хазарта и игрите, където болката от загубата на пари или активи в играта се усеща по-остро от удоволствието от печалбата. Играчите в рисковия спектър често преследват загубите си, участвайки в по-рисковани залози, за да възстановят загубеното, поведение, известно като „преследване на загуби“. Този цикъл на неприязън към загубата може да доведе играещите до по-дълбоко пристрастяване, докато се стремят да смекчат загубите си.

Пристрастност на потвърждението

Пристрастност към потвърждението е тенденцията да се търси, тълкува и запомня информация по начин, който потвърждава нечии предубеждения. Геймърите могат избирателно да си припомнят печалбите си и да пренебрегнат загубите си, засилвайки убеждението си, че са по-успешни, отколкото са в действителност. Подобно припомняне укрепва техния ангажимент да продължат да играят, тъй като те вярват, че тяхната стратегия или късмет в крайна сметка ще се отплатят. Селективната памет и вниманието към потвърждаване на случаите подсилват пристрастяването чрез поддържане на нереалистично възприемане на резултатите от играта.

Ефект на закотвяне

Ефектът на закотвяне е тенденцията да се разчита в голяма степен на първата срещана информация („котвата“), когато се вземат решения. В хазарта първоначалната печалба или първото голямо изплащане може да служи като котва, задавайки нереалистични очаквания за бъдещи резултати. Играчите могат да продължат да залагат с вярата, че подобни печалби ще дойдат всеки момент, дори и при последващи загуби.

Заключение

Работата на Канеман и Тверски върху когнитивните склонности хвърлят светлина върху психологическите механизми, които допринасят за пристрастяването към игрите и хазарта. Разбирането на тези пристрастявания – като евристика на наличността, илюзия за контрол, отвращение от загуба, пристрастие към потвърждението и ефект на закотвяне – може да помогне за разработването на по-ефективни интервенции и системи за подкрепа за тези, които се борят със зависимостите. Чрез разпознаване и справяне с тези явления, хората могат да вземат по-информирани решения и да намалят силата на пристрастяващото поведение.

EGBA обяви датите за тазгодишната Европейска седмица за отговорна игра

Европейската игрална и бетинг асоциация (EGBA) обяви датите за тазгодишната Европейска седмица за отговорна игра, която ще се проведе от 18 до 24 ноември 2024 г.

Европейска седмица за отговорна игра е ежегодно събитие за повишаване на осведомеността относно безопасния хазарт в Европа. Организирана от EGBA, инициативата служи като платформа за насърчаване на дискусии относно защитата на играчите между оператори, регулатори, организации за подкрепа на проблемни играчи и експерти по темата.

Тази година ще бъде четвъртото издание на инициативата, която ще бъде съпътствана от кампания в социалните медии и редица семинари. Те ще имат за цел да повишат осведомеността относно безопасния хазарт, да коментират най-добрите практики и да разгледат най-новите научни изследвания.

„Инициативата е важна част от ангажимента на EGBA за повишаване на осведомеността относно безопасния хазарт и насърчаването на силна култура на защита на играчите в Европа. Тази година целта ни е да достигнем до още повече европейци със съвети и послания за безопасна игра“, заяви Маартен Хайер, генерален секретар на EGBA.

Повече информация за инициативата, може да откриете тук.