Засилени мерки и контрол за защита на уязвими групи в хазарта

За периода от 01.01.2024 г. до 10.10.2024 г. Националната агенция за приходите (НАП) затвърди ангажимента си към защитата на уязвимите лица с повишени проверки на обекти за залагания и хазарт в цялата страна. Чрез инспекции в 129 обекта НАП акцентира върху спазването на забраната за достъп до хазартни услуги на лица, включени в регистъра на уязвимите, според изискванията на чл. 10г от Закона за хазарта.

Този регистър, създаден за защита на лица в риск от хазартна зависимост, задължава операторите да отказват достъп до игрални съоръжения и онлайн платформи на вписаните лица. НАП продължава своите усилия за стриктно прилагане на закона и защита на уязвимите групи чрез редовни проверки и контрол на хазартния сектор.

Тези действия отговарят на увеличените усилия на НАП и правителството за въвеждане на отговорни игрални практики и ограничаване на възможностите за участие на лица в риск. За операторите в хазартния сектор се въвеждат строги контролни механизми, които са част от по-широка инициатива за регулиране и защита на общественото здраве.

Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра 2024

Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра (ESGW24), която ще се проведе от 18 до 24 ноември 2024 г. Събитието е организирано от Европейската игрална и бетинг асоциация (EGBA) и има за цел да повиши осведомеността относно отговорното залагане и защитата на играчите в игралния сектор.

Фондация „Отговорна игра“ отново ще вземе участие в ESGW24, подкрепяйки инициативи, които насърчават по-безопасни и отговорни практики в игралната индустрия. Фондацията остава ангажирана с повишаване на осведомеността и подобряване на защитата на играчите в България. Чрез насърчаване на играчите да залагат в рамките на своите възможности и предоставяне на ресурси за хора в риск, фондацията цели да намали вредите, свързани с хазарта, и да създаде по-безопасна и устойчива игрална среда.

Миналогодишната кампания обедини над 160 партньори от 20 европейски държави и достигна до милиони хора чрез социални медии и локални събития. Тази година EGBA се стреми към още по-голямо участие и въздействие, като насърчава организирането на събития, обучения и дискусии, свързани с по-безопасното залагане.

Уебинарът с д-р Марис Катания за отговорна игра събра професионалисти от игралната индустрия

На 7-и ноември Фондация „Отговорна игра“ проведе уебинар с участието на д-р Марис Катания, водещ експерт в областта на отговорната игра и старши консултант по безопасно залагане. Запис може да изгледате в нашия YouTube канал: https://youtu.be/7AXg3LMPGjE

С повече от четиринадесет години опит в сферата на безопасното залагане, д-р Катания разгледа как то може да бъде полза, а не тежест за организациите. Нейната работа в се фокусира върху разработването и предоставянето на иновативни програми за обучение и регулаторни решения, които да помагат на операторите и регулаторите да постигнат целите си по отношение на отговорното залагане. В сесията взеха участие множество специалисти от индустрията, а тя предостави ценна информация за работещи стратегии за отговорна игра, насърчаващи по-безопасни и положителни изживявания на клиентите, като същевременно подобряват бизнес резултатите.

Д-р Катания подчерта важността на прилагането на хуманистичен подход към отговорното залагане. Докато операторите могат да разпознават признаци на проблемно залагане, изключително важно е клиентите да вземат информирани решения. Вместо да се затварят сметките на клиентите рязко, директният контакт с тях може да помогне те сами да изберат опцията за самоизключване или почивка от игра. Този метод изгражда доверие между оператора и клиента, показвайки как този тип стратегии за отговорна игра подобряват удовлетвореността на клиентите.

Д-р Катания подчерта, че ранното откриване на признаци на проблемно залагане спомага за изграждането на лоялни взаимоотношения с клиентите. Чрез предоставяне на персонализирани съвети и инструменти като задаване на лимити, блокиране на определени продукти и отказ от промоции, операторите могат да помогнат на клиентите да управляват ефективно своите залагания. Това създава стабилна връзка, основана на доверие, като позволява на клиентите да се чувстват по-комфортно да обсъждат поведението си и да потърсят помощ, когато е необходимо.

Презентацията също така обхвана академични изследвания и внедряване на изследвания в сферата на отговорното залагане. Основни теми включваха въздействието на лимитите на депозити върху задържането на клиенти и значението на доброволното самоизключване като показател за проблемно залагане.

Уебинарът показа как отговорното залагане може да се интегрира в бизнес стратегиите, превръщайки го в конкурентно предимство.

Богатият опит на д-р Катания беше ценен източник на знания за всички професионалисти в хазартния сектор. Чрез прилагането на проактивни мерки, ранното откриване на проблеми и изграждането на отношения на доверие, участниците научиха как отговорното залагане може да повиши стандарта в цялата индустрия, като същевременно донесе ползи както за играчите, така и за операторите.

Какви са регулациите, свързани с Отгворната игра, в Източна Европа: разказва Роси МакКий

Роси МакКий взе участие в панелна дискусия относно отговорните политики в сферата на игралната индустрия по време на SiGMA East Europe в Будапеща. Г-жа МакКий, която е предприемач и основател на Фондация „Отговорна игра“, разказа повече за регулаторните промени в региона през последната една година.

По време на дискусията Роси МакКий направи задълбочен анализ, като обърна специално внимание на новото законодателство на България, което налага значителни ограничения върху рекламата на хазарта. Тя подчерта, че тези промени са показателни за по-широката тенденция към засилване на мерките за защита на играчи в целия регион. „При прилагането на регулации, особено по отношение на мерките за отговорна игра и защита на играчите, трябва да се отчитат особеностите на местния пазар“, отбеляза Роси МакКий.

Г-жа МакКий сподели и как тези регулаторни промени определят бъдещето на игралната индустрия в региона. Тя изтъкна необходимостта операторите проактивно да интегрират практиките за отговорна игра в бизнес моделите си, като по този начин не само спазват нормативните изисквания, но и изграждат лоялност сред играчите.

По време на дискусията г-жа МакКий разказа за работата на Фондация „Отговорни игра“ в България. Фондацията има съществена роля в подпомагането на операторите в тези регулаторни преходи, като предлага ресурси и насоки за прилагане на мерки за отговорна игра. Инициативи като „На фокус: Отговорна игра“ е особено ефективна, тъй като помага на операторите да се приспособят към новите разпоредби, като същевременно се фокусират върху защитата на играчите.

По време на панелът се анализира сходни регулаторни рамки могат да бъдат ефективно адаптирани в различни културни контексти в Източна Европа. В дискусията бе подчертано значението на сътрудничеството между регулаторните органи и операторите, за да се гарантира, че отговорната игра ще стане неразделна част от стратегията за растеж на индустрията.

Етични съображения: маркетингът при хазартните игри между правните стандарти и финансовите интереси

Въведение:

През последните години хазартната индустрия е изправена пред нарастващ контрол върху своите маркетингови практики, особено по отношение на баланса между правните и етичните стандарти и преследването на финансова печалба. Въпреки че маркетингът е от съществено значение за увеличаване на приходите и привличане на клиенти, той повдига и важни въпроси относно отговорните игри и потенциалните рискове, свързани с прекомерно или проблемно игрово поведение. Тази статия акцентира върху сложното взаимодействие между правни и етични съображения, финансови интереси и отговорни хазартни инициативи в маркетинга на хазартния бизнес.

Правни и етични стандарти:

Маркетингът в хазартния бизнес е предмет на безброй правни разпоредби и етични стандарти, предназначени да защитават потребителите и да насърчават отговорни хазартни практики. Тези разпоредби варират значително в зависимост от юрисдикцията и могат да включват ограничения върху рекламното съдържание и насочването на посланията, както и изисквания за инициатив за отговорен хазарт и мерки за защита на играчите. Спазването на тези стандарти е от съществено значение за поддържане на съответствие с регулаторните изисквания и етичните принципи, свързани със защитата на потребителите и минимизирането на вредите.

Отговорен хазарт:

На фона на трудно достижимия баланс между правните и етичните стандарти и финансовите интереси инициативите за отговорен хазарт играят решаваща роля в насърчаването на по-безопасна и по-устойчива хазартна среда. Тези инициативи обхващат набор от стратегии, насочени към предотвратяване на проблеми с игровата зависимост, подкрепа на отговорно поведение при игра и предоставяне на помощ на засегнатите от вреди, свързани с пристрастяването. Ключовите компоненти могат да включват образователни и осведомителни кампании, програми за самоизключване, инструменти за отговорен игра и услуги за подкрепа за лица, търсещи помощ при проблеми, свързани със различни видове пристрастявания. Чрез интегрирането на принципите на отговорния хазарт в своите маркетингови усилия, хазартните оператори могат да демонстрират ангажимент към благосъстоянието на потребителите и да допринесат за по-широката цел за намаляване на вредите, свързани с игрите.

Балансиране с етичните стандарти:

Балансирането между правните изисквания, етичните съображения и финансовите интереси представлява огромно предизвикателство за хазартната индустрия. Постигането на правилния баланс изисква внимателно отношение към спазването на нормативните изисквания, етичното вземане на решения и корпоративната социална отговорност. Операторите на хазартни е необходимо да възприемат холистичен подход към маркетинга, който дава приоритет на прозрачността, почтеността и отчетността, като същевременно предоставя добавена стойност за клиентите и стимулира растежа на бизнеса. Чрез съгласуване на своите маркетингови стратегии с целите на отговорния хазарт, операторите могат да насърчат доверие, лоялност и дългосрочна устойчивост на пазара.

Заключение:

В сложната картина на хазартния маркетинг, навигирането в пресечната точка на правни и етични стандарти с финансови интереси изисква нюансиран и многостранен подход. Като възприемат принципите на отговорния хазарт и ги интегрират в своите маркетингови стратегии, хазартните оператори могат да поддържат етични стандарти, да спазват регулаторните изисквания и да насърчават положителните резултати за потребителите. Стремежът към финансова печалба трябва да бъде балансиран с ангажимента за социална отговорност и благосъстоянието на лицата и общностите, засегнати от рискове, свързани с хазартните игри.