Лицензирани оператори представиха технологичните си решения за превенция на хазартна зависимост

Тази година инициативата „На фокус: Отговорна игра“, организирана от Фондация „Отговорна игра“, постави акцент върху темата „Технологични решения за превенция на хазартна зависимост“. Събитието, което се проведе за втора поредна година, събра представители на водещи компании в игралната индустрия, сред които Palms Bet, Alphawin и Topwin. Участниците представиха своите Case Studies, демонстрирайки иновативни подходи и добри практики за отговорна игра.

Събитието бе открито от Роси МакКий, основател на Фондация „Отговорна игра“, която подчерта важността на технологиите като инструмент за превенция. Тя изрази увереност, че с помощта на иновативните решения и сътрудничество между компаниите може да се постигне значителен напредък в ограничаването на рисковете от хазартна зависимост.

Международното жури, съставено от водещи експерти в областта, оценяваше проектите на участниците. Сред тях бяха Зоран Пухач, генерален секретар на European Organization for Gaming Law; Питър Ремърс, генерален секретар на European Association for the Study of Gambling и основател на Assissa Consultancy Europe; Ангел Ирибозов, председател на Асоциацията на игралната индустрия в България; д-р Вяра Ганчева, председател на Фондация „Форум за устойчиво развитие ФОКУС“; д-р Марис Катания, психолог, консултант по безопасен хазарт и изследовател; и Мариан Михайла, мениджър „Отговорна игра“ на глобално ниво от Румъния. Всеки от тях предостави своите оценки и обратна връзка на участниците, като анализира ключовите аспекти на представените програми.

Наградата за най-добра практика беше обявена от д-р Вяра Ганчева, като първото място бе присъдено на Topwin за техния ангажимент и иновативен подход към темата. Сертификатите на участниците, както и наградата, бяха връчени от Роси МакКий, която изрази благодарност към всички за усилията и приноса им към развитието на отговорната игра в индустрията.

BEGE Awards 2024 подкрепят каузата на Фондация „Отговорна игра“

Престижните награди на игралната индустрия BEGE Awards тази година ще имат специален фокус върху социалната отговорност, обявявайки отговорната игра като основен акцент на събитието. С този жест организаторите на изложението BEGE и съпътстващата конференция EEGS целят да привлекат вниманието към значимостта на отговорното отношение и да подкрепят съществуващи инициативи в тази област, като тези на Фондация „Отговорна игра“.

В рамките на церемонията по награждаване ще се проведе благотворителна томбола с награди, за която гостите ще имат възможност да закупят талони. Събраните средства от томболата ще бъдат насочени към проекти и програми, насърчаващи и подпомагащи добрите практики за отговорна игра в България. Това включва образователни кампании, ресурси за превенция на проблемна игра и подкрепа за организации, които работят за устойчивото развитие на индустрията.

Наградите на BEGE остават едно от най-престижните събития в игралния сектор в Европа, като същевременно демонстрират отдадеността на индустрията към социално отговорния подход.

Засилени мерки и контрол за защита на уязвими групи в хазарта

За периода от 01.01.2024 г. до 10.10.2024 г. Националната агенция за приходите (НАП) затвърди ангажимента си към защитата на уязвимите лица с повишени проверки на обекти за залагания и хазарт в цялата страна. Чрез инспекции в 129 обекта НАП акцентира върху спазването на забраната за достъп до хазартни услуги на лица, включени в регистъра на уязвимите, според изискванията на чл. 10г от Закона за хазарта.

Този регистър, създаден за защита на лица в риск от хазартна зависимост, задължава операторите да отказват достъп до игрални съоръжения и онлайн платформи на вписаните лица. НАП продължава своите усилия за стриктно прилагане на закона и защита на уязвимите групи чрез редовни проверки и контрол на хазартния сектор.

Тези действия отговарят на увеличените усилия на НАП и правителството за въвеждане на отговорни игрални практики и ограничаване на възможностите за участие на лица в риск. За операторите в хазартния сектор се въвеждат строги контролни механизми, които са част от по-широка инициатива за регулиране и защита на общественото здраве.

Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра 2024

Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра (ESGW24), която ще се проведе от 18 до 24 ноември 2024 г. Събитието е организирано от Европейската игрална и бетинг асоциация (EGBA) и има за цел да повиши осведомеността относно отговорното залагане и защитата на играчите в игралния сектор.

Фондация „Отговорна игра“ отново ще вземе участие в ESGW24, подкрепяйки инициативи, които насърчават по-безопасни и отговорни практики в игралната индустрия. Фондацията остава ангажирана с повишаване на осведомеността и подобряване на защитата на играчите в България. Чрез насърчаване на играчите да залагат в рамките на своите възможности и предоставяне на ресурси за хора в риск, фондацията цели да намали вредите, свързани с хазарта, и да създаде по-безопасна и устойчива игрална среда.

Миналогодишната кампания обедини над 160 партньори от 20 европейски държави и достигна до милиони хора чрез социални медии и локални събития. Тази година EGBA се стреми към още по-голямо участие и въздействие, като насърчава организирането на събития, обучения и дискусии, свързани с по-безопасното залагане.

Уебинарът с д-р Марис Катания за отговорна игра събра професионалисти от игралната индустрия

На 7-и ноември Фондация „Отговорна игра“ проведе уебинар с участието на д-р Марис Катания, водещ експерт в областта на отговорната игра и старши консултант по безопасно залагане. Запис може да изгледате в нашия YouTube канал: https://youtu.be/7AXg3LMPGjE

С повече от четиринадесет години опит в сферата на безопасното залагане, д-р Катания разгледа как то може да бъде полза, а не тежест за организациите. Нейната работа в се фокусира върху разработването и предоставянето на иновативни програми за обучение и регулаторни решения, които да помагат на операторите и регулаторите да постигнат целите си по отношение на отговорното залагане. В сесията взеха участие множество специалисти от индустрията, а тя предостави ценна информация за работещи стратегии за отговорна игра, насърчаващи по-безопасни и положителни изживявания на клиентите, като същевременно подобряват бизнес резултатите.

Д-р Катания подчерта важността на прилагането на хуманистичен подход към отговорното залагане. Докато операторите могат да разпознават признаци на проблемно залагане, изключително важно е клиентите да вземат информирани решения. Вместо да се затварят сметките на клиентите рязко, директният контакт с тях може да помогне те сами да изберат опцията за самоизключване или почивка от игра. Този метод изгражда доверие между оператора и клиента, показвайки как този тип стратегии за отговорна игра подобряват удовлетвореността на клиентите.

Д-р Катания подчерта, че ранното откриване на признаци на проблемно залагане спомага за изграждането на лоялни взаимоотношения с клиентите. Чрез предоставяне на персонализирани съвети и инструменти като задаване на лимити, блокиране на определени продукти и отказ от промоции, операторите могат да помогнат на клиентите да управляват ефективно своите залагания. Това създава стабилна връзка, основана на доверие, като позволява на клиентите да се чувстват по-комфортно да обсъждат поведението си и да потърсят помощ, когато е необходимо.

Презентацията също така обхвана академични изследвания и внедряване на изследвания в сферата на отговорното залагане. Основни теми включваха въздействието на лимитите на депозити върху задържането на клиенти и значението на доброволното самоизключване като показател за проблемно залагане.

Уебинарът показа как отговорното залагане може да се интегрира в бизнес стратегиите, превръщайки го в конкурентно предимство.

Богатият опит на д-р Катания беше ценен източник на знания за всички професионалисти в хазартния сектор. Чрез прилагането на проактивни мерки, ранното откриване на проблеми и изграждането на отношения на доверие, участниците научиха как отговорното залагане може да повиши стандарта в цялата индустрия, като същевременно донесе ползи както за играчите, така и за операторите.