Ролята на образованието за устойчивото развитие на игралната индустрия

Миналата седмица Фондация „Отговорна игра“ организира уебинар, посветен на ролята на образованието в развитието на игралната индустрия. Темата „Why Education is crucial to Sustainability and Responsible Gambling“ събра експерти и представители на сектора в една ангажираща дискусия, водена от утвърдените международни лектори Джо Абергел и Ейдриън Сладин – съоснователи на Ethical Gambling Forum.Уебинарът проследи развитието на образователните инициативи в индустрията и очерта значението на дългосрочните обучителни програми за насърчаване на устойчиви бизнес практики, отговорно потребителско поведение и регулаторна съвместимост. Беше поставен ясен акцент върху нуждата от проактивен подход в обучението – както на служителите в сектора, така и на потребителите – с цел създаване на среда, в която играта остава контролирана, безопасна и информирана.Особено внимание беше отделено на младото поколение – включително представителите на поколението Z, които като първо поколение, израснало в дигитална среда, възприемат продуктите и услугите по съществено различен начин. Лекторите изтъкнаха, че именно това поколение изисква нова форма на комуникация, както и адаптирани инструменти за повишаване на осведомеността, в контекста на сближаването между гейминга и игралното съдържание.Абергел и Сладин подчертаха, че мисията на Ethical Gambling Forum е да подпомага операторите с практически насоки и обучителни формати, които не просто отговарят на изискванията за съответствие с нормативните изисквания, но и изграждат доверие, повишават прозрачността и укрепват репутацията на индустрията в дългосрочен план.Ключов извод за дискусията е убеждението, че образованието е неотменна част от устойчивото развитие на игралната индустрия. Чрез инвестиция в информационни кампании и създаване на осведоменост, секторът може да отговори на очакванията на съвременното общество и да предложи среда, базирана на отговорност, етика и иновации.

Лицензирани оператори представиха технологичните си решения за превенция на хазартна зависимост

Тази година инициативата „На фокус: Отговорна игра“, организирана от Фондация „Отговорна игра“, постави акцент върху темата „Технологични решения за превенция на хазартна зависимост“. Събитието, което се проведе за втора поредна година, събра представители на водещи компании в игралната индустрия, сред които Palms Bet, Alphawin и Topwin. Участниците представиха своите Case Studies, демонстрирайки иновативни подходи и добри практики за отговорна игра.

Събитието бе открито от Роси МакКий, основател на Фондация „Отговорна игра“, която подчерта важността на технологиите като инструмент за превенция. Тя изрази увереност, че с помощта на иновативните решения и сътрудничество между компаниите може да се постигне значителен напредък в ограничаването на рисковете от хазартна зависимост.

Международното жури, съставено от водещи експерти в областта, оценяваше проектите на участниците. Сред тях бяха Зоран Пухач, генерален секретар на European Organization for Gaming Law; Питър Ремърс, генерален секретар на European Association for the Study of Gambling и основател на Assissa Consultancy Europe; Ангел Ирибозов, председател на Асоциацията на игралната индустрия в България; д-р Вяра Ганчева, председател на Фондация „Форум за устойчиво развитие ФОКУС“; д-р Марис Катания, психолог, консултант по безопасен хазарт и изследовател; и Мариан Михайла, мениджър „Отговорна игра“ на глобално ниво от Румъния. Всеки от тях предостави своите оценки и обратна връзка на участниците, като анализира ключовите аспекти на представените програми.

Наградата за най-добра практика беше обявена от д-р Вяра Ганчева, като първото място бе присъдено на Topwin за техния ангажимент и иновативен подход към темата. Сертификатите на участниците, както и наградата, бяха връчени от Роси МакКий, която изрази благодарност към всички за усилията и приноса им към развитието на отговорната игра в индустрията.

Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра 2024

Фондация „Отговорна игра“ ще участва в Европейската седмица за отговорна игра (ESGW24), която ще се проведе от 18 до 24 ноември 2024 г. Събитието е организирано от Европейската игрална и бетинг асоциация (EGBA) и има за цел да повиши осведомеността относно отговорното залагане и защитата на играчите в игралния сектор.

Фондация „Отговорна игра“ отново ще вземе участие в ESGW24, подкрепяйки инициативи, които насърчават по-безопасни и отговорни практики в игралната индустрия. Фондацията остава ангажирана с повишаване на осведомеността и подобряване на защитата на играчите в България. Чрез насърчаване на играчите да залагат в рамките на своите възможности и предоставяне на ресурси за хора в риск, фондацията цели да намали вредите, свързани с хазарта, и да създаде по-безопасна и устойчива игрална среда.

Миналогодишната кампания обедини над 160 партньори от 20 европейски държави и достигна до милиони хора чрез социални медии и локални събития. Тази година EGBA се стреми към още по-голямо участие и въздействие, като насърчава организирането на събития, обучения и дискусии, свързани с по-безопасното залагане.

Уебинарът с д-р Марис Катания за отговорна игра събра професионалисти от игралната индустрия

На 7-и ноември Фондация „Отговорна игра“ проведе уебинар с участието на д-р Марис Катания, водещ експерт в областта на отговорната игра и старши консултант по безопасно залагане. Запис може да изгледате в нашия YouTube канал: https://youtu.be/7AXg3LMPGjE

С повече от четиринадесет години опит в сферата на безопасното залагане, д-р Катания разгледа как то може да бъде полза, а не тежест за организациите. Нейната работа в се фокусира върху разработването и предоставянето на иновативни програми за обучение и регулаторни решения, които да помагат на операторите и регулаторите да постигнат целите си по отношение на отговорното залагане. В сесията взеха участие множество специалисти от индустрията, а тя предостави ценна информация за работещи стратегии за отговорна игра, насърчаващи по-безопасни и положителни изживявания на клиентите, като същевременно подобряват бизнес резултатите.

Д-р Катания подчерта важността на прилагането на хуманистичен подход към отговорното залагане. Докато операторите могат да разпознават признаци на проблемно залагане, изключително важно е клиентите да вземат информирани решения. Вместо да се затварят сметките на клиентите рязко, директният контакт с тях може да помогне те сами да изберат опцията за самоизключване или почивка от игра. Този метод изгражда доверие между оператора и клиента, показвайки как този тип стратегии за отговорна игра подобряват удовлетвореността на клиентите.

Д-р Катания подчерта, че ранното откриване на признаци на проблемно залагане спомага за изграждането на лоялни взаимоотношения с клиентите. Чрез предоставяне на персонализирани съвети и инструменти като задаване на лимити, блокиране на определени продукти и отказ от промоции, операторите могат да помогнат на клиентите да управляват ефективно своите залагания. Това създава стабилна връзка, основана на доверие, като позволява на клиентите да се чувстват по-комфортно да обсъждат поведението си и да потърсят помощ, когато е необходимо.

Презентацията също така обхвана академични изследвания и внедряване на изследвания в сферата на отговорното залагане. Основни теми включваха въздействието на лимитите на депозити върху задържането на клиенти и значението на доброволното самоизключване като показател за проблемно залагане.

Уебинарът показа как отговорното залагане може да се интегрира в бизнес стратегиите, превръщайки го в конкурентно предимство.

Богатият опит на д-р Катания беше ценен източник на знания за всички професионалисти в хазартния сектор. Чрез прилагането на проактивни мерки, ранното откриване на проблеми и изграждането на отношения на доверие, участниците научиха как отговорното залагане може да повиши стандарта в цялата индустрия, като същевременно донесе ползи както за играчите, така и за операторите.

Какви са регулациите, свързани с Отгворната игра, в Източна Европа: разказва Роси МакКий

Роси МакКий взе участие в панелна дискусия относно отговорните политики в сферата на игралната индустрия по време на SiGMA East Europe в Будапеща. Г-жа МакКий, която е предприемач и основател на Фондация „Отговорна игра“, разказа повече за регулаторните промени в региона през последната една година.

По време на дискусията Роси МакКий направи задълбочен анализ, като обърна специално внимание на новото законодателство на България, което налага значителни ограничения върху рекламата на хазарта. Тя подчерта, че тези промени са показателни за по-широката тенденция към засилване на мерките за защита на играчи в целия регион. „При прилагането на регулации, особено по отношение на мерките за отговорна игра и защита на играчите, трябва да се отчитат особеностите на местния пазар“, отбеляза Роси МакКий.

Г-жа МакКий сподели и как тези регулаторни промени определят бъдещето на игралната индустрия в региона. Тя изтъкна необходимостта операторите проактивно да интегрират практиките за отговорна игра в бизнес моделите си, като по този начин не само спазват нормативните изисквания, но и изграждат лоялност сред играчите.

По време на дискусията г-жа МакКий разказа за работата на Фондация „Отговорни игра“ в България. Фондацията има съществена роля в подпомагането на операторите в тези регулаторни преходи, като предлага ресурси и насоки за прилагане на мерки за отговорна игра. Инициативи като „На фокус: Отговорна игра“ е особено ефективна, тъй като помага на операторите да се приспособят към новите разпоредби, като същевременно се фокусират върху защитата на играчите.

По време на панелът се анализира сходни регулаторни рамки могат да бъдат ефективно адаптирани в различни културни контексти в Източна Европа. В дискусията бе подчертано значението на сътрудничеството между регулаторните органи и операторите, за да се гарантира, че отговорната игра ще стане неразделна част от стратегията за растеж на индустрията.

1 2 3 5