Как мозъкът ни заблуждава – когнитивни пристрастявания и хазартът

Игрите и пристрастяването към хазарта са сложни явления, повлияни от различни психологически фактори. Даниел Канеман и Амос Тверски, пионери в областта на поведенческата икономика, са проучили подробно как когнитивните пристрастявания влияят върху вземането на решения от човека. Тяхната работа предоставя важна информация защо хората могат да развият пристрастяващо поведение в игрите и хазарта. Тази статия изследва как специфичните пристрастявания, както са идентифицирани от учените, нобелови лауреати, допринасят за уязвимостта на хората към игрите и пристрастяването към хазарта.

Разбиране на когнитивните отклонения

Когнитивните пристрастявания са систематични модели на отклонение от нормата или рационалността в преценката, което кара хората да вземат нелогични или неоптимални решения. Изследванията на Канеман и Тверски подчертават множество склонности, но някои от отговорните за пристрастяването към игрите и хазарта включват евристика на наличността, илюзията за контрол и отвращение от загуба.

Евристика на наличността / кратък път

Евристиката за наличността е ментален пряк път, който разчита на непосредствени примери, които идват на ум, когато се оценява тема, концепция, метод или решение. В контекста на игрите и хазарта, играчите често си спомнят скорошните печалби по-ярко от загубите, което изкривява възприятието им за вероятността да спечелят. Печалбите винаги са по-запомнящи се и достъпни в съзнанието на играча, което води до надценяване на тяхната честота и повишена склонност към непремерен риск.

Илюзия за контрол

Илюзията за контрол е тенденцията хората да надценяват способността си да контролират събитията. В хазарта тази склонност се проявява, когато играчите вярват, че могат да повлияят на резултата от игрите чрез умения или стратегия. Например, играчите на зарове могат да хвърлят зарове по специфичен начин, за да „контролират“ резултата, или играчите на слот машини може да вярват, че могат да повлияят на резултатите, като определят времето на натискане на бутоните си. Това фалшиво чувство за контрол може да насърчи постоянно рисково поведение, тъй като играчите смятат, че в крайна сметка могат да обърнат късмета си чрез своите действия, като по този начин поддържат пристрастяването.

Отвращение от загуба

Неприязънта към загуба се отнася до склонността на хората да предпочитат избягването на загуби пред придобиването на еквивалентни печалби. Това пристрастяване е особено силно в контекста на хазарта и игрите, където болката от загубата на пари или активи в играта се усеща по-остро от удоволствието от печалбата. Играчите в рисковия спектър често преследват загубите си, участвайки в по-рисковани залози, за да възстановят загубеното, поведение, известно като „преследване на загуби“. Този цикъл на неприязън към загубата може да доведе играещите до по-дълбоко пристрастяване, докато се стремят да смекчат загубите си.

Пристрастност на потвърждението

Пристрастност към потвърждението е тенденцията да се търси, тълкува и запомня информация по начин, който потвърждава нечии предубеждения. Геймърите могат избирателно да си припомнят печалбите си и да пренебрегнат загубите си, засилвайки убеждението си, че са по-успешни, отколкото са в действителност. Подобно припомняне укрепва техния ангажимент да продължат да играят, тъй като те вярват, че тяхната стратегия или късмет в крайна сметка ще се отплатят. Селективната памет и вниманието към потвърждаване на случаите подсилват пристрастяването чрез поддържане на нереалистично възприемане на резултатите от играта.

Ефект на закотвяне

Ефектът на закотвяне е тенденцията да се разчита в голяма степен на първата срещана информация („котвата“), когато се вземат решения. В хазарта първоначалната печалба или първото голямо изплащане може да служи като котва, задавайки нереалистични очаквания за бъдещи резултати. Играчите могат да продължат да залагат с вярата, че подобни печалби ще дойдат всеки момент, дори и при последващи загуби.

Заключение

Работата на Канеман и Тверски върху когнитивните склонности хвърлят светлина върху психологическите механизми, които допринасят за пристрастяването към игрите и хазарта. Разбирането на тези пристрастявания – като евристика на наличността, илюзия за контрол, отвращение от загуба, пристрастие към потвърждението и ефект на закотвяне – може да помогне за разработването на по-ефективни интервенции и системи за подкрепа за тези, които се борят със зависимостите. Чрез разпознаване и справяне с тези явления, хората могат да вземат по-информирани решения и да намалят силата на пристрастяващото поведение.

EGBA обяви датите за тазгодишната Европейска седмица за отговорна игра

Европейската игрална и бетинг асоциация (EGBA) обяви датите за тазгодишната Европейска седмица за отговорна игра, която ще се проведе от 18 до 24 ноември 2024 г.

Европейска седмица за отговорна игра е ежегодно събитие за повишаване на осведомеността относно безопасния хазарт в Европа. Организирана от EGBA, инициативата служи като платформа за насърчаване на дискусии относно защитата на играчите между оператори, регулатори, организации за подкрепа на проблемни играчи и експерти по темата.

Тази година ще бъде четвъртото издание на инициативата, която ще бъде съпътствана от кампания в социалните медии и редица семинари. Те ще имат за цел да повишат осведомеността относно безопасния хазарт, да коментират най-добрите практики и да разгледат най-новите научни изследвания.

„Инициативата е важна част от ангажимента на EGBA за повишаване на осведомеността относно безопасния хазарт и насърчаването на силна култура на защита на играчите в Европа. Тази година целта ни е да достигнем до още повече европейци със съвети и послания за безопасна игра“, заяви Маартен Хайер, генерален секретар на EGBA.

Повече информация за инициативата, може да откриете тук.

Взаимозависимост между употребата на вредни субстанции и поведенческите зависимости

Пристрастяването е многостранен феномен, който обхваща както зависимости от вещества (алкохол, наркотици, цигари), така и поведенчески зависимости (онлайн и игри). Разбирането на взаимовръзките между тези различни форми на пристрастяване е от решаващо значение за разработването на ефективни стратегии за превенция и лечение. Преодоляването на субстанциалните зависимости ще намали значително риска от онлайн и игрови пристрастявания и ще остави удоволствието от умерената игра.

Общи основополагащи механизми:

Невробиологични пътища.

Система за възнаграждение с допамин. Както употребата на вещества, така и поведенческите пристрастявания включват допаминовата система за възнаграждение на мозъка. Дейности като консумация на алкохол, употреба на наркотици, пушене, онлайн време и игри предизвикват освобождаването на допамин, създавайки чувство на удоволствие, което може да доведе до пристрастяващо поведение.

Генетична предразположеност. Генетичните фактори могат да предразположат индивидите както към вещества, така и към поведенчески зависимости. Вариациите в гените, свързани с невротрансмитерните системи, като тези, които засягат допамина и серотонина, могат да увеличат податливостта към множество форми на пристрастяване.

Психологически фактори:

Механизми за справяне. Индивидите често се обръщат към вещества или пристрастяващо поведение като механизми за справяне със стрес, тревожност, депресия или травма. Временното облекчение, осигурено от тези дейности, може да засили употребата им и да доведе до зависимости от различно естество. Импулсивност и натрапчивост. Високите нива на импулсивност и натрапчивост са общи черти при индивиди със зависимости. Тези черти могат да стимулират преследването на незабавни награди, независимо дали чрез употреба на вещества или участие в игри.

Влияние на средата:

Натиск от връстници и социални мрежи. Социалната среда, които нормализират или насърчават употребата на вещества, също могат да насърчат онлайн пристрастяването или към игрите. Натискът от връстници и социалното приемане играят значителна роля в инициирането и поддържането на тези поведения.

Съпътстващи фактори:

Нарушения на психичното здраве.

Двойна диагноза. Много хора с разстройства, свързани с употребата на вещества, също страдат от поведенчески зависимости и обратно. Състояния като депресия, тревожност и синдром на хиперактивност с дефицит на вниманието често се срещат при хора с множество зависимости, което усложнява лечението и възстановяването.

Хипотеза за самолечение. Хората с нелекувани психични разстройства могат да използват вещества или да имат в пристрастяващо поведение, за да се самолекуват, което води до цикъл на зависимост и влошаване на психичното здраве.

Социално-икономически статус:

Икономически стрес. Финансовите затруднения могат да подтикнат хората към употреба на вещества и игри като механизми за бягство или възприемани решения на техните проблеми. Икономическият стрес е едновременно причина и следствие от пристрастяването.

Образование и заетост: По-ниските нива на образование и нестабилната заетост са свързани с по-високи нива на пристрастяване. Обратно, пристрастяването може да доведе до загуба на работа и неуспехи в образованието, поддържайки цикъл на социално-икономическо неравностойно положение.

Примери

Употребата на алкохол, например може да намали задръжките и да наруши преценката, увеличавайки вероятността от рисково игрово поведение.

Употребата на стимуланти може да подобри временно и лъжливо фокуса и да удължи игралните сесии, създавайки симбиотична връзка между употребата на наркотици и пристрастяването към игрите. Временното когнитивно подобрение, осигурено от стимуланти, може да доведе до повишена онлайн ангажираност, което допълнително засилва пристрастяващото поведение.

Ритуалната комбинация от пушене и онлайн игри може да се превърне в механизъм за справяне със стреса, свързан с работата, което води до повишена зависимост и от двете дейности.

Тютюнопушенето и онлайн игрите могат да се преплитат чрез асоциативно обучение, при което актът на пушене се превръща в стимул за игри и обратно. Тази взаимозависимост подчертава ролята на сигналите от околната среда и рутинното поведение за поддържане на пристрастяването.

Заключение

Взаимозависимостите между употребата на вещества и поведенческите пристрастявания са сложни и многостранни, включващи невробиологични, психологически и екологични фактори. Справянето с тези взаимосвързани форми на пристрастяване изисква цялостни подходи, които отчитат общите основни механизми и съпътстващи фактори. Ефективните стратегии за превенция и лечение трябва да включват подкрепа за психично здраве, социално-икономическа стабилност и персонализирани интервенции за прекъсване на цикъла на пристрастяването и насърчаване на възстановяването. Чрез разбирането и справянето с тези взаимовръзки можем по-добре да подкрепим хората, борещи се с множество форми на пристрастяване, и да подобрим общите резултати за общественото здраве.

Промените в Закона за хазарта влизат в сила на 17 май

Промените в Закона за хазарта (ЗХ) бяха обнародвани в „Държавен вестник“ и влизат в сила на 17 май.

Според новите правила хазартните опетароти трябва да внасят социално отговорна такса, която за онлайн оператори е 60 000 лв, за наземни казина – 20 000 лв., а за игрални зали – 10 000 лв. годишно. Голяма част от вноската ще бъде разпределена към здравното министерство за лечение и терапия на хазартно зависими.

С измененията се предвижда, че няма да се допускат до хазартни игри лица, които получават месечна социална помощ, такива с психични разстройства и лица, поставени под запрещение.

Освен това организаторите на онлайн залагания се задължават да предприемат мерки за ограничаване на поведение, което поставя под риск здравето и финансовото благосъстояние на потребителите. Те включват определяне на:

  • максимален престой на интернет страници за онлайн залагания;
  • максимална загуба за определени периоди, след която потребителят се вписва временно в регистъра на хазартно зависимите
  • максимален размер на залозите за определени видове хазартни игри и определени часови диапазони.

С изменението влиза в сила промяна, която позволява заличаването от вписани лица Регистъра на уязвими лица, воден от НАП. Това се извършва по лично искане на лицето, подадено не по-рано от 30 дни след първаначалното вписване. За сравнение, до сега Регистърът не позволяваше доброволно отписване и минималният период, в който лицето е вписано, бе две календарни години.

Също така собствениците на казина и игрални зала в градове с под 10 000 души население ще имат три години срок, за да закрият обектите си. Ще ги запазят само тези в курортите и на определно отстояние от границите.

Промените включват също забрана за реклама на хазарт в медии, интернет сайтове, на обществени места, включително на фасади на сгради и върху имущество – държавна и общинска собственост, с изключение на обекти, които имат издаден хазартен лиценз.

Рекламата ще е допустима върху „външни рекламни съоръжения“, но за не повече от 5% от общата рекламна площ на всеки собственик на билбордове. Забранено е посланието да съдържа каквито и да е числа, за да не се обявяват бонуси, промоции, печалби, които да привличат играчи.

Организаторите на хазартни игри, имат право да спонсорират мероприятия, подпомагащи спорта, културата, здравеопазването, образованието, социалното дело, както и дейности, свързани с превенция и лечение на хазартно зависими лица.

За спазването на разпоредбите, касаещи рекламата на хазарт, ще следи Съветът електронни медии, който ще сезира Националната агенция за приходите, а тя ще налага санкциите на наруши.

Как да подобрите потребителското преживяване?

На 25 април 2024 г. се проведе Уебинар част от инициативата „На фокус: Отговорна игра“, а темата беше свързана с възможностите за подобряване потребителското преживяване. Лектор беше Симон Винце, ръководител на отдела на отдела за устойчив и безопасен хазарт в „Казино Гуру“, който представи данни от над 12 000+ сигнала към онлайн казина. На база представителната извадка на примери от практиката, лекторът даде възможности за минимизиране на сигналите за нередности. Симон Винце сподели с аудиторията колко важно и ключово е компаниите да имат политики за отговорна игра и опции за самоизключване и самоограничаване и какви са ползите както за играчите, така и за операторите.

Запис на уебинара може да изгледате в YouTube канала на Фондация „Отговорна игра“: https://youtu.be/gYa5F17qviU?si=FGTKzzH3xVPppT8B